page_banner

ระบบบริการ

บริการก่อนการขาย

1. การออกแบบ:สร้างอุปกรณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของอุตสาหกรรมและความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้เพื่อตอบสนองความต้องการการผลิตแบบหลายทิศทางของลูกค้า

2. การควบคุมคุณภาพ:สมาชิกในทีมตรวจสอบคุณภาพหลักมีประสบการณ์การทำงานมากกว่าสิบปี และประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงและบุคลากรอาวุโสในอุตสาหกรรมการตรวจสอบคุณภาพ ในกระบวนการผลิต กระบวนการที่สำคัญจะได้รับการตรวจสอบ และการตรวจสอบจะถูกสุ่มตัวอย่างตาม ข้อกำหนดการตรวจสอบคุณภาพ

3. ก่อนส่งมอบ:ตรวจสอบสภาพการทำงานของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่ากลไกการส่งกำลังทำงานได้อย่างยืดหยุ่น ไม่ติดขัด ไม่มีเสียงรบกวน เครื่องทั้งหมดทำงานได้อย่างราบรื่น ความแม่นยำของชิ้นงานสูงและประสิทธิภาพการทำงานสอดคล้องกับรุ่นซึ่งสามารถตอบสนอง ความต้องการในการผลิต

4. ก่อนการติดตั้ง:ให้บริการด้านเทคนิคฟรี (รวมถึงแบบเขียนแบบฐานราก, แบบเค้าโครงอุปกรณ์, แบบวงจร, แบบระบบไฮดรอลิก และข้อมูลทางเทคนิค) แก่ผู้ใช้, ช่วยเหลือผู้ซื้อในการจัดทำรากฐานทางแพ่งของอุปกรณ์ และเตรียมอุปกรณ์ก่อนการติดตั้ง

บริการหลังการขาย

บริการหลังการขาย

1. การติดตั้งและการว่าจ้าง:เราจะมอบหมายวิศวกรมืออาชีพไปยังไซต์ของลูกค้าหรือให้คำแนะนำออนไลน์เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการติดตั้งและดำเนินการตามปกติและทดสอบการทำงานของอุปกรณ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้ในสัญญา

2. การฝึกอบรม:เราจะฝึกอบรมบุคลากรด้านเทคนิคของผู้ซื้อเกี่ยวกับการใช้งานและบำรุงรักษาอุปกรณ์ทั้งชุดบนไซต์ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการติดตั้งและการดีบักของอุปกรณ์และการจัดส่งเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจสถานการณ์โดยละเอียดของอุปกรณ์และ เรียนรู้ทักษะการดำเนินงานที่จำเป็นและทักษะในการดูแลหน่วยอย่างอิสระ

3. การรับประกัน:รับประกันอุปกรณ์ครบชุด 1 ปี บริการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งานภายในระยะเวลาการรับประกันฟรี เราให้บริการติดตามอุปกรณ์ของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ขจัดอุปสรรคทุกประเภทที่อาจทำให้การทำงานของเครื่องผิดปกติระหว่างการทำงานของอุปกรณ์ได้ทันท่วงที และทำบันทึกและรายงาน

4. บริการออนไลน์:ให้บริการสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงทีในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความล้มเหลวโดยไม่คาดคิดระหว่างการใช้งาน เรารับประกันว่าจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงและให้บริการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำติชมจากผู้ใช้

บริการก่อนการขาย

5. การบำรุงรักษาเครื่อง:หากอุปกรณ์เสียหายเนื่องจากการใช้งานและการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของผู้ซื้อ (ปัจจัยมนุษย์) เราสามารถให้บริการซ่อมแซมและเปลี่ยนใหม่ได้ทันท่วงที แต่ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย

6. ข้อตกลงการบำรุงรักษา:เมื่อหมดระยะเวลาบำรุงรักษาฟรี ทั้งสองฝ่ายสามารถลงนามในสัญญาการบำรุงรักษาเพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องจะทำงานตามปกติตามข้อกำหนดของผู้ซื้อแบบ door-to-door สำหรับผู้ใช้การตรวจจับหน่วย และการจัดตั้งไฟล์ทางเทคนิค การติดตามทางเทคนิคหากมีข้อบกพร่องใด ๆ โปรดโทรติดต่อและช่วยเหลือบุคลากรของผู้ซื้อเพื่อค้นหาสาเหตุและนำออกโดยเร็วที่สุดหากมีค่าธรรมเนียมใด ๆ เกิดขึ้น ผู้ขายจะเรียกเก็บเฉพาะค่าธรรมเนียมต้นทุนเท่านั้น